6月9日，雙金集團公司總經(jīng)理胡建華帶隊奔赴四川南充，進(jìn)行老客戶(hù)回訪(fǎng)，與客戶(hù)零距離交流溝通。

　　該客戶(hù)是南充市規模較大的建材公司，主營(yíng)商砼、預制砂漿等建材生產(chǎn)、銷(xiāo)售及碎石加工業(yè)務(wù)。2019年，客戶(hù)從雙金先后采購4臺SK.Y.1800單缸液壓圓錐機、11臺SJ.W.15.20喂料機及11臺SJ.3.Y.K.30.72振動(dòng)篩，助力其時(shí)產(chǎn)2000噸破碎生產(chǎn)線(xiàn)。

（圖為總經(jīng)理一行走進(jìn)電控室與客戶(hù)交流破碎設備運行數據）

（圖為總經(jīng)理一行走進(jìn)破碎生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)了解振動(dòng)篩運行情況）

（圖為總經(jīng)理一行走進(jìn)破碎生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)了解單缸液壓圓錐機等設備運行情況）

　　“雙金單缸液壓圓錐機在這里運行怎么樣？客戶(hù)還有哪些需求或建議？”這是總經(jīng)理在與客戶(hù)交談中最關(guān)注的問(wèn)題。回訪(fǎng)過(guò)程中，總經(jīng)理與隨行人員一起走進(jìn)客戶(hù)時(shí)產(chǎn)2000噸破碎生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)，近距離觀(guān)察單缸液壓圓錐機、喂料機、振動(dòng)篩等設備在現場(chǎng)運行情況，同時(shí)走進(jìn)電控室，了解設備運行電流、電壓等數據。交談過(guò)程中，胡總代表公司對客戶(hù)的肯定表示真誠感謝，同時(shí)仔細詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對雙金單缸等產(chǎn)品和服務(wù)的使用感受、生產(chǎn)線(xiàn)項目生產(chǎn)運營(yíng)情況等，認真聽(tīng)取客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議。

　　通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了與客戶(hù)的距離，及時(shí)了解客戶(hù)需求與反饋，同時(shí)通過(guò)面對面的交流，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，為日后更深入合作奠定了基礎。