10月7日，雙金售后服務(wù)部舉辦的服務(wù)實(shí)用技術(shù)培訓班在公司總部開(kāi)班，來(lái)自總部及分公司的23位售后服務(wù)人員參加了培訓，免費學(xué)習故障分析、現場(chǎng)處理等各類(lèi)實(shí)用技術(shù)。

培訓會(huì )上，售后服務(wù)部總負責人吳維根帶領(lǐng)本部門(mén)老、中、青三代服務(wù)人員進(jìn)行互動(dòng)，內容包括技術(shù)交流及工作心得。服務(wù)部老員工丁勇其丁師傅首先講解了電控柜的工作原理（包括自耦及星三角），并結合多年的工作經(jīng)驗，與大家分享了一些疑難問(wèn)題及解決方法。現場(chǎng)有不少年輕的售后人員提出了平時(shí)工作遇到的一些疑難問(wèn)題，丁師傅也耐心和大家一起分析原因，并一一做了解答。其他老員工代表也將自己總結出的寶貴經(jīng)驗與大家分享交流，學(xué)習、討論現場(chǎng)非常活躍。

此外，也有服務(wù)人員為公司服務(wù)技術(shù)提出了改進(jìn)建議。吳總對大家提出的技術(shù)性改進(jìn)意見(jiàn)表示肯定，并鼓勵大家積極分享工作經(jīng)驗，借此機會(huì )提升整個(gè)服務(wù)團隊的技術(shù)水平。

 

為確保培訓工作落到實(shí)處，售后服務(wù)部進(jìn)行了精心組織和安排，全面了解現有服務(wù)人員的技能水平和最大需求。在實(shí)際培訓中，更是緊密結合公司成套項目及新產(chǎn)品的服務(wù)需要，對服務(wù)人員的實(shí)用技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)指導和培訓。據了解，此次培訓分批次分步驟進(jìn)行，將在近期舉行新一輪培訓活動(dòng)。